Take away Profits
مقالات مشابهة
تصنيف جمهورك على الفيسبوك يساعدك في الوصول إلى الجمهور المناسب دون إضاعة الإنفاق الإعلاني.
إذا كنت تعلن على فيسبوك فمن المفيد أن تنظر إلى مختلف شرائح العملاء، يتيح لك فيسبوك إنشاء جمهور مخصص استنادا إلى قائمة العملاء وزوار مواقع الويب والتفاعل، ويمكنك استخدام إحصاءات الجمهور لمعرفة المزيد عن تلك الجماهير.
في هذه المقالة ستكتشف كيفية تصنيف جمهورك عن طريق إنشاء ثلاثة شرائح جماهيرية مخصصة لفيسبوك وتحليلها باستخدام إحصاءات الجمهور
ملاحظة لا يقدم فيسبوك إحصاءات للجماهير التي يقل عدد مستخدميها عن 1000 مستخدم، لذا احرص على وضع الحد الأدنى للحجم في الاعتبار عند إنشاء شرائح جمهور.
لإنشاء جمهور مخصص في فيسبوك انتقل إلى قسم الجماهير في مدير إعلانات فيسبوك. ثم انقر على إنشاء جمهور وحدد الجمهور المخصص من القائمة المنسدلة، بعد ذلك سترى قائمة بالجماهير التي يمكنك إنشاؤها.
في ما يلي كيفية إنشاء ثلاثة أنواع من شرائح الجمهور المخصصة والحصول على معلومات تفصيلية عنها مع إحصاءات الجمهورعلى فيسبوك.
1: حمل جمهور العملاء الحاليين أو العملاء المحتملين
إذا كنت ترغب في تحميل قائمة من العملاء أو إنشاء جمهور مخصص بقائمة العملاء حدد ملف العميل وسوف يقوم الفيسبوك بمطابقة هذه البيانات مع مستخدمي الفيسبوك وخلق جمهور على أساس تلك البيانات.
يتيح لك فيسبوك تحميل ملف البيانات ونسخه ولصقه إذا لم يكن لديك الكثير من بيانات العملاء يمكنك فقط تقديم عناوين البريد الإلكتروني، عند تحميل قائمة العملاء وكلما زاد عدد البيانات التي يمكنك تقديمها (الاسم والرمز البريدي ورقم الهاتف وما إلى ذلك)، كلما كان معدل المطابقة أفضل
2: إنشاء قائمة جماهيرية على أساس سلوك الزائرين على موقع الويب
- زوار موقعك
يمكن تعبئة شرائح الجمهورعلى الفيسبوك بناء على كيفية تصرف الأشخاص على موقعك يمكن مثلا إنشاء شرائح جمهوراستنادا إلى عدد زيارات الموقع حدد حركة مرور مواقع الويب لإعداد هذا النوع من الجمهور المخصص
في مربع إنشاء الجمهور يمكنك الاختيار حركة الزيارات في الموقع من القائمة المنسدلة استنادا إلى الوقت المستغرق على موقع الويب الخاص بك لاستهداف المستخدمين الذين يقضون معظم الوقت على موقعك (أي أعلى 5٪ إلى 25٪ من المستخدمين الأكثر نشاطا) من المرجح أن تكون شريحة الجمهور هذه أكثر اهتماما بعلاماتك التجارية أو منتجاتك، بالطبع لا نريد أن تتجاهل 75٪ من زوار الموقع الآخرين لذا استخدم هذا الجمهور من المستخدمين الأكثر نشاطا إلى جانب بعض طرق إعادة الاستهداف الأخرى التي تمت مناقشتها في مقالات سابقة، وتذكر أنه كلما زاد حجم الزيارات على موقعك، كلما زاد حجمها وعائدها.
- الأشخاص الذين يزورون صفحات ويب محددة
يمكنك أيضا إستهداف العملاء الذين يزورون صفحات ويب محددة عن طريق عنوان رابط هذه الصفحات أو عن طريق تحديد كلمات رئيسية محددة، باستخدام إعادة التوجيه يمكنك الترويج لمنتجاتك للعملاء الذين زاروا مجموعات أو صفحات مماثلة.
- مزيج مخصص
المزج بين استخدام قوائم العملاء الثابتة والجمهورالمتفاعل على شبكة الإنترنت في المواقع الاخرى.
3: الجمهور المتفاعل على فيسبوك
يمكنك إنشاء شريحة للجمهور تضم أي شخص تفاعل مع صفحتك على فيسبوك (بما في ذلك الإعلانات)
يمكنك تحسين جمهورك المتفاعل مع صفحتك على الفيسبوك عن طريق تحديد
- الأشخاص الذين زاروا صفحتك
- الأشخاص الذين تفاعلوا مع مشاركات الصفحة أو الإعلانات
- الأشخاص الذين نقروا على أي أزرار تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء
- الأشخاص الذين أرسلوا رسائل إلى صفحتك
- الأشخاص الذين حفظوا صفحتك أو مشاركاتك
ونظرا لأن هذه الجماهير تستند إلى مقاييس تفاعل مختلفة فهي مفيدة للغاية في جذب الأشخاص إلى اتخاذ إجراءات داخل الفيسبوك، وليس بالضرورة في الموقع. إذا كنت ترغب في تحسين مدى الوصول والتفاعل لصفحتك ومحتواها فهذه القيم مفيدة جدا في استهدف الجمهور.
حلل جمهورك المخصص فى كل شريحة من خلال إحصاءات الجمهور
بعد إنشاء جمهور مخصص، انتقل إلى “إحصاءات الجمهور” للعثور على معلومات عن المستخدمين داخل هذه الجماهير وكلما تعرف أكثر عن عملائك، كلما كان ذلك يمكنك التسويق لهم أفضل.
أسفل الإحصاءات، سترى ست فئات من البيانات: المعلومات السكانية، مرات مشاهدة الصفحة، الموقع، النشاط، المنزل، والشراء
الخلاصة
لكي تصل لجمهورك المستهدف بدقة صنف عملائك لشرائح معينة ثم استخدم إحصاءات الجمهورعلى فيسيبوك لمعرفة خصائص شرائح العملاء الأكثر قيمة، ومن خلال ذلك يمكنك تلبية احتياجات العملاء الحاليين بشكل أفضل وتوسيع نطاق عملك من خلال استهداف العملاء المحتملين الجدد مع خصائص مماثلة.
